01.我需要多長時間才能收到我的訂單?
所讀「慢工出細貨」,確認您的訂單後,耐心等續大約3至5個工作天,便會等出您的貨品。 不同國家的運費將間也會不同,以下預計運送時間。 至3工作天3至5工作天5至7工作天香港台灣新加坡馬來西亞5至7工作天澳洲其他國家5至10工作天5至8工作天這些預計運送時間不包括海關延誤,收貨地點也不在 高透地區。 如需運送到偏通地區,請注意,這可能需要更多時間。
02.購買皮革品/金屬產品有保養嗎?
如果我發現產品上有瑕疵,可以怎樣做呢? 保養期限:自購買日起六個月保養涵蓋產品製造時的瑕底,即成革/金屬表面刮痕,處理或績合時的非。 除上述以外的其他部分不包括在保養範圍內。 保養也不包括任何意外損壞。 要進行本保養範圍內的更換,請通過Whatsapp聯響我們的客戶支持團隊。 寫上您的姓名,地址,訂單號和詳細說明問題。 「請注意,即使在保養期內,以下情況下將收取維修/更換費用:-使用不當或疏忽造成的故障或損壞:由於不合理的修理或改裝而導致的故障或損壞;-由自然災害起 的故障或損壞;在正常磨損和老化期間發生的外觀變化。。如果原件不能使用,產品可能會被新品替代。
03.如果我發現見我的包裹要失了,該怎麼辦?
如果意的包裹在地中道失,該立即絡我們Whatsapp,我們將盡力解決間題,
04.我在香港,有甚麼取件方法呢?
a. 香港郵政掛號
b. 順豐快運